ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ

ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰੱਦ

ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ/ਬਿਨਾਂ ਅਜਿਹੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸੂਚੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਾਂਗੇ।

ਰਿਟਰਨ

ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਯੁਰਵੈਦਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੋ-ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਐਕਸਚੇਂਜ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ, ਖਾਲੀ, ਜਾਂ ਗਲਤ/ਗੁੰਮ ਆਈਟਮਾਂ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓ, ਇੱਕ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨੁਕਸ ਵਾਲੇ ਵੀਡੀਓ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਈਟਮ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਰਾਬ/ਗਲਤ/ਗੁੰਮ ਉਤਪਾਦ-ਸਬੰਧਤ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ care@drvaidyas.com ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ + 91 98202 91850 ਦੇ ਅੰਦਰ 48 ਘੰਟੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ. ਇਹਨਾਂ ਹੁਕਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਕੇਸ-ਦਰ-ਕੇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਪਟਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਰਸੀਦ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

ਰਿਫੰਡ

ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ 7-10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੁਝ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਇਸ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੂਲ ਵਿਧੀ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ 7-10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਦੇਰ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਰੀਫੰਡ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਅੱਗੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਰਿਫੰਡ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਭ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ care@drvaidyas.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ +919820291850 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ

ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਹਰਬੋਲਬ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿ. ਲਿਮਿਟੇਡ, ਤੀਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ - ਏ ਵਿੰਗ, ਮਾਰਵਾਹ ਸੈਂਟਰ, ਕ੍ਰਿਸ਼ਨਲਾਲ ਮਾਰਵਾਹ ਮਾਰਗ, ਮਰੋਲ, ਅੰਧੇਰੀ ਈਸਟ ਮੁੰਬਈ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ, 3

ਜੇਕਰ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ (ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾ. ਵੈਦਿਆ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ।

ਸਹੀ ਨਹੀਂ?

ਭਾਰਤ ਦਾ ਨਿਊ ਏਜ ਆਯੁਰਵੇਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ